Covid-19: infopagina

Saunabeleving

nb_updatecoronamaatregelen.jpg

Update: vanaf 9 april is ook een deel van het naaktgedeelte te reserveren als privésauna. Moenia werd omgebouwd tot twee verschillende privésauna’s: Back to the garden en Back to the source


Lees het volledige artikel

Update: vanaf 2 april kan je ook in Thermae Boetfort weer van een bijzonder wellnessmoment genieten! Het hotel en de privésauna’s openen opnieuw hun deuren én wat nog meer is: het badpakgedeelte werd omgebouwd tot een wel heel bijzondere privésauna Back to the castle

UPDATE: Vanaf zaterdag 13 maart kan je in Thermae Grimbergen weer een heerlijk wellnessmoment boeken! We heropenen namelijk onze privésauna’s. Cléopatra en Yasmine ken je ongetwijfeld al, maar speciaal voor de heropening kan je nog 2 nieuwe, unieke privésauna’s boeken. De ‘Back to nature’ laat je toe om de prachtige tuin van Thermae Grimbergen, met zicht op de indrukwekkende abdij, en 2 aangrenzende sauna’s te reserveren. In de ‘Back to relax’ kom je helemaal tot rust in het grote, verwarmde zwembad, 2 aangename relaxatiebaden, 1 speciale sauna en een deugddoend voetenbadje om af te sluiten. Met de ‘Back to wellness’ huur je voor jezelf en je huisgenoten een deel van het badpakgedeelte. Dit is een unieke kans én puur genieten! 

Op woensdag 28 oktober om 23u moesten wij voor een tweede keer de deuren van onze sauna en wellness sluiten omwille van de maatregelen die de overheid nam in verband met de strijd tegen Corona. Ons Thermae Grimbergen Hotel en Thermae Boetfort Hotel zijn open. Hotelgasten kunnen genieten van ontbijt. Ook de privésauna’s zijn in beide centra open. Zowel in Thermae Boetfort als Thermae Grimbergen zijn het schoonheidsinstituut en de publieke thermen gesloten. Bekijk hier alle veelgestelde vragen in verband met Covid-19.

Ik wil een overnachting boeken, kan dit? 

Ja, het Thermae Grimbergen Hotel en het Thermae Boetfort Hotel zijn weer open. Het ontbijt is bij de overnachting inbegrepen, je kan ook elke dag een heerlijke dagschotel bestellen, maar voor de rest is het restaurant gesloten. Ook de privésauna’s kan je reserveren. Massages en verzorgingen zijn momenteel niet mogelijk en ook onze publieke thermen zijn nog steeds gesloten.

Ik heb telefonisch een reservatie bij jullie gemaakt, die nog niet betaald is. Wat nu?

Je reservatie werd automatisch geannuleerd. Gelieve ons hierover niet te contacteren.

Ik heb online een reservatie gemaakt en reeds betaald. Wat nu?

Je reservatie werd geannuleerd. Je bevestigingsmail geldt als een cadeaubon die een jaar geldig is vanaf de heropening. Zo gauw we terug openen, kan je een nieuwe reservatie maken en daarvoor deze cadeaubon gebruiken. Gelieve de bevestigingsmail mee te brengen als bewijs. Het is zowel financieel als praktisch niet mogelijk om alle reeds gedane betalingen terug te betalen.

Ik heb een abonnement of beurtenkaart, wat nu?

Je abonnement wordt automatisch verlengd met de duur van de sluiting. De beurtenkaarten zijn onbeperkt geldig, dus die kan je na de heropening opnieuw gebruiken.

Mijn cadeaubon vervalt tijdens jullie sluiting, wat nu?

De geldigheidsduur wordt automatisch verlengd met de duur van de sluiting. Gelieve ons hierover niet te contacteren.

Ik ben jarig tijdens jullie sluiting, wat gebeurt er met de verjaardagsactie?

Geen probleem, de geldigheidsduur zal zeker en vast verlengd worden zodat ook jij heel snel onze groene wellnessdomeinen kan (her)ontdekken. Zo gauw onze deuren zich terug openen en de door de overheid getroffen maatregelen dus worden opgeheven, zullen we hierover communiceren. Je hoeft ons voorlopig dus nog geen mailtje te sturen. Blijf je graag op de hoogte? Volg onze social mediakanalen voor het laatste nieuws en schrijf je in op onze nieuwsbrief of bekijk onze website.

Zit je toch nog met vragen, mail naar info@thermae.com en we antwoorden je zo snel mogelijk. De reactietijd kan momenteel iets langer zijn dan je van ons gewoon bent, bedankt voor je begrip.

Zorg goed voor jezelf en voor elkaar, hopelijk tot snel!

Wanneer de maatregelen vanuit de overheid verstrengen of versoepelen, kan het zijn dat bovenstaande info niet meer up to date is. Dit artikel werd gepubliceerd op 28/10/2020 en wordt bij nieuwe aanpassingen zo snel mogelijk aangepast.


Een gratis massage voor je verjaardag én een dagje sauna met korting voor de lezers van onze nieuwsbrief

Schrijf je hier in