Afin d’assurer un fonctionnement fluide et équitable pour tous les utilisateurs, nous appliquons un système de points en cas d’absence.
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Chaque utilisateur commence avec 3 points. Si vous effectuez une réservation et ne vous présentez pas sans annuler, vous perdez 1 point.
Lorsque vous atteignez 0 point, votre compte est temporairement suspendu. Vous ne pourrez plus effectuer de nouvelles réservations pendant 7 jours.
Bien sûr, nous comprenons qu’une erreur peut parfois se produire. Si vous pensez qu’un point a été retiré par erreur, n’hésitez pas à vous adresser à l’accueil. Nous vérifierons ensemble, et si une erreur est confirmée, le point sera réattribué à votre compte.
De cette manière, nous veillons à ce que chacun puisse profiter pleinement du système. Merci pour votre compréhension et votre collaboration !
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