Politique d'absence cours collectifs - système de points

Chaque utilisateur commence avec 3 points. Si vous effectuez une réservation et ne vous présentez pas sans annuler, vous perdez 1 point.

Lorsque vous atteignez 0 point, votre compte est temporairement suspendu. Vous ne pourrez plus effectuer de nouvelles réservations pendant 7 jours.

Bien sûr, nous comprenons qu’une erreur peut parfois se produire. Si vous pensez qu’un point a été retiré par erreur, n’hésitez pas à vous adresser à l’accueil. Nous vérifierons ensemble, et si une erreur est confirmée, le point sera réattribué à votre compte.

De cette manière, nous veillons à ce que chacun puisse profiter pleinement du système. Merci pour votre compréhension et votre collaboration !