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Des questions fréquemment posées

Quand et comment annuler ?

L’annulation effectuée 48 heures à l’avance est gratuite. En cas de non-respect de ce délai, des frais vous sont portés en compte. Notre planning est basé sur le nombre de réservations. Nous demandons à nos clients d’en tenir compte et de n’annuler qu’en cas de réel contretemps (maladie, accident, etc.). Les annulations se font exclusivement par téléphone.


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Geen probleem, stuur een mailtje naar info@thermae.com of neem telefonisch contact op. Wij helpen je graag verder.

Opgelet: reservaties worden niet via mail behandeld. Gelieve ons hiervoor op te bellen.

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