Opgelet voor phising

Dit probleem maakt deel uit van een breder, wereldwijd veiligheidsissue binnen de hotelsector. Cybercriminelen richten zich hierbij op externe boekings- en softwaresystemen die door hotels worden gebruikt. Hierdoor kunnen gasten van verschillende hotels verdachte berichten ontvangen die op het eerste gezicht betrouwbaar lijken.

We willen je graag helpen om deze berichten te herkennen en jezelf te beschermen.

Heb je een overnachting in ons hotel geboekt? Wees dan extra alert voor berichten via WhatsApp, sms of e-mail. Thermae Boetfort en Thermae Grimbergen vragen nooit om:

• een rechtstreekse betaling uit te voeren via e-mail, SMS of WhatsApp,
• je bankgegevens of persoonlijke gegevens in te vullen of te verifiëren via een link,
• betalingen te doen buiten onze officiële boekingskanalen.

Krijg je toch een bericht dat dit vraagt, dan is het niet van ons. Klik niet op links, voer geen betaling uit en antwoord niet op het bericht.

Twijfel je? Neem contact met ons op

Ben je onzeker over de echtheid van een bericht of wil je iets controleren? Bel ons gerust rechtstreeks op 02 270 81 96 (Thermae Grimbergen) of 02 759 81 96 (Thermae Boetfort). Ons team helpt je graag verder en kijkt samen met jou na of het bericht betrouwbaar is.

Jouw veiligheid en gemoedsrust zijn voor ons belangrijk. Bedankt om alert te blijven.