Afwezigheidsbeleid groepslessen - puntensysteem

Iedere gebruiker start met 3 punten. Wanneer je een reservatie maakt en niet aanwezig bent zonder te annuleren, verlies je 1 punt.
Als je 0 punten bereikt, wordt je account tijdelijk gepauzeerd. Je kunt dan gedurende 7 dagen geen nieuwe reservaties maken.

We begrijpen natuurlijk dat er al eens iets fout kan lopen. Denk je dat er een vergissing gebeurd is? Spreek dan gerust iemand aan aan de receptie. We kijken het samen na, en als blijkt dat het inderdaad om een fout gaat, voegen we het punt opnieuw toe aan je account.

Op deze manier willen we ervoor zorgen dat iedereen de kans krijgt om optimaal gebruik te maken van het systeem. 

Bedankt voor je begrip en medewerking!