1

Veelgestelde vragen

COVID-19: Mijn cadeaubon verviel tijdens jullie sluiting, wat nu?

Wie een cadeaubon kocht/kreeg tijdens de verplichte sluiting, hoeft zich geen zorgen te maken. Dat geldt uiteraard ook voor iedereen die reeds een cadeaubon had liggen met de vervaldatum tijdens deze sluiting. Concreet verlengen wij alle cadeaubonnen die bij ons (in de webshop of aan de receptie) werden aangekocht tussen 1/9/2019 en 8/6/2021. Wij hadden al deze cadeaubonnen reeds verlengd tot 9/12/2021. Alle cadeaubonnen die voor die datum nog niet zijn gebruikt, worden nog een allerlaatste keer verlengd tot 31/03/2022. Daarna kunnen de cadeaubonnen alleen nog verlengd worden mits betaling van een administratieve kost. Je hoeft ons hier niet voor te contacteren, je cadeaubon meebrengen tijdens je bezoek is voldoende. Met een cadeaubon kan je nu ook een privésauna online reserveren. Zo vermijd jij misschien wel lange wachttijden aan de telefoon!


Het antwoord op je vraag niet teruggevonden?

Geen probleem, stuur een mailtje naar info@thermae.com of neem telefonisch contact op. Wij helpen je graag verder.

Opgelet: reservaties worden niet via mail behandeld. Gelieve ons hiervoor op te bellen.

Contacteer ons

Deze website maakt gebruik van cookies! Bekijk ons cookiebeleid