Beurtenkaarten: extra voordelig naar de sauna

Tot wanneer is mijn beurtenkaart geldig?

Je beurtenkaart heeft geen vervaldatum, ze blijft dus altijd geldig.

Kan mijn beurtenkaart ook door iemand anders gebruikt worden?

Ja, dat is geen probleem. Je beurtenkaart is wel verbonden met je identiteitskaart, zo vinden we snel de juiste info terug moest je ze kwijt gespeeld zijn. Maar je kan je beurtenkaart dus door iemand anders laten gebruiken, je hoeft daar zelfs niet bij te zijn. Je vriend/familielid dient jouw beurtenkaart wel bij zich te hebben en moet je volledige naam kunnen zeggen ter garantie.

Moet je reserveren met een beurtenkaart?

Nee, de toegang tot onze thermen kan niet op voorhand gereserveerd worden.

Kan ik met mijn beurtenkaart zowel naar Thermae Grimbergen als naar Thermae Boetfort?

Onze 10- en 20-beurtenkaarten zijn uitsluitend geldig in het centrum waar je ze gekocht hebt. Wil je je beurtenkaart van Thermae Grimbergen toch gebruiken in Thermae Boetfort, dan betaal je een supplement van 6 euro per toegang.

Onze 50-beurtenkaart is wel altijd geldig in beide wellnesscentra.

Ik ben mijn beurtenkaart verloren, wat moet ik nu doen?

Bel ons onmiddelijk, zo kunnen wij je beurtenkaart voorlopig blokkeren zodat ze niet gebruikt kan worden door iemand anders.

Je beurtenkaart is verbonden met je identiteitskaart, we kunnen ze dus makkelijk terug vinden in ons systeem en een nieuwe maken met het openstaande aantal beurten.